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Ärger mit dem Vermieter?

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Die Mieterschutzplattform für aktuelle und zukünftige Mietprobleme


Warum MieterEngel?

Egal, ob Sie ein spezifisches Mietproblem haben, oder Ihre Rechte als Mieter durch eine Mietrechtsschutzversicherung der Allianz für die Zukunft sichern wollen – hier sind Sie richtig. Über MieterEngel bekommen Sie schriftlichen oder telefonischen Rechtsrat von ausgewählten Partneranwälten. Ziel ist immer eine Lösung ohne Gerichtsprozess. 97% aller Mietprobleme können einvernehmlich gelöst werden.


  • 1 Anmeldung in nur 2 Minuten
  • 2 Mietvertrag per WhatsApp schicken
  • 3 Ihr Anwalt berät telefonisch oder schriftlich

Jetzt Hilfe anfordern!

Exklusives Angebot für nebenan.de-Mitglieder:
Mieterschutz für Sie und ihre Nachbarn!

10 € Rabatt

Jährlich sparen!
nebenan.de-Mitglieder klären Mietprobleme
ab 69 EUR statt 79 EUR pro Jahr.

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30 € zurück!

Nachbarn werben!
Mieterschutz für Sie und Ihre Community! Für jeden Nachbar, der sich zusammen mit Ihnen anmeldet, erstatten wir Ihnen beiden 30 EUR!
So funktioniert’s

Werden Sie einfach Mitglied und geben Sie im Check-Out unter dem Feld „Geworben durch” den Namen Ihres Nachbarn an. Sobald sich ihr Nachbar ebenfalls angemeldet hat, erhalten Sie beide jeweils 30 EUR zurückerstattet. Mehr erfahren.

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Sie haben noch Fragen zur Aktion?
Hier finden Sie Antworten auf „häufige Fragen“

Die meisten Mieter haben mehr Rechte als sie denken.

Lassen Sie sich von unseren Partneranwälten beraten und finden Sie heraus, ob auch Sie Geld sparen können!

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Etwa jede zweite Nebenkosten-abrechnung ist fehlerhaft.1

Zahlen Sie nie wieder unnötig zu viel, sondern lassen Sie ihre Abrechnung in jedem Jahr ihrer Mitgliedschaft prüfen.

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2017 zahlten deutsche Mieter im Schnitt 1700 € zu viel! 2

Schützen Sie sich vor Mietwucher und lassen Sie Ihre Miethöhe vom Partneranwalt überprüfen.

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Unzählige Mieter müssen bei Auszug nicht renovieren! 3

Lassen Sie Ihren Mietvertrag prüfen, denn oft sind Schönheits-reparaturklauseln unwirksam.

  1. „Nebenkostenabrechnung: Nachrechnen lohnt sich“ – WDR, 25.10.2017
    http://www1.wdr.de/verbraucher/geld/falsche-nebenkostenabrechnung-100.html
  2. „Mieter zahlen dieses Jahr 1700 Euro zu viel“ – Frankfurter Allgemeine, 28.05.2017
    http://www.faz.net/aktuell/wirtschaft/wohnen/studie-zur-mietpreisbremse-zeigt-mieter-zahlen-zu-viel-15035881.html
  3. „Der qualvolle Tod der Schönheitsreparaturklausel“ – Legal Tribune Online, 19.03.2015
    https://www.lto.de/recht/hintergruende/h/bgh-urteil-viii-zr-185-14-und-viii-zr-242-13-schoenheitsreparaturen/

Beratung durch erfahrene Partneranwälte

Angebote im Überblick

Basis

69 €

statt 79 Euro pro Jahr

  • Mitgliedschaft im MieterEngel-Club
  • Persönlicher Partneranwalt
24 Monate Laufzeit

Pro

99 €

statt 109 Euro pro Jahr

  • Mitgliedschaft im MieterEngel-Club
  • Persönlicher Partneranwalt
  • Allianz Mietrechtsschutzversicherung
24 Monate Laufzeit

Premium

139 €

statt 149 Euro pro Jahr

  • Mitgliedschaft im MieterEngel-Club
  • Persönlicher Partneranwalt
  • Allianz Mietrechtsschutzversicherung
  • Zwei Schreiben vom Partneranwalt
24 Monate Laufzeit

Das sagen unsere Mitglieder:


Google-Rezensionen
Thomas
Es ging alles super schnell, unkompliziert und die Hilfe des Rechtsanwalts war Gold wert. 100% zu empfehlen.
Janin
Ich bin sehr zufrieden! Mieterengel hat mir schnell und kompetent geholfen. Der Kontakt ging total unkompliziert über Whatsapp…
Ich bin sehr zufrieden! Mieterengel hat mir schnell und kompetent geholfen. Der Kontakt ging total unkompliziert über Whatsapp und als Mieter konnte ich auch kleine Anliegen mit einem Anwalt besprechen. Vielen Dank für eure Unterstützung, ich hab mich echt gut aufgehoben gefühlt!
weniger mehr
"Ich musste nie lange warten und hatte immer einen Ansprechpartner, den ich rund um die Uhr anrufen konnte. Das fand ich super!"
Romina B., Mitglied seit 2018 Zum Erfahrungsbericht
  • Häufige Fragen:
Wie funktioniert Mieterschutz mit MieterEngel?
Stellen Sie Ihre Frage direkt an einen Anwalt.

Melden Sie sich an, und Sie erhalten über das MieterEngel Portal einen persönlichen Partneranwalt zugeteilt, der alle Mietprobleme mit Ihnen bespricht und Sie so berät, dass das Problem idealerweise gelöst werden kann.

Besprechen Sie Ihre Mietprobleme bequem von der Couch aus.

Übermitteln Sie Ihre Frage und ggf. Fotos oder Anhänge wie Mietverträge direkt per Smartphone oder Laptop über das MieterEngel Portal für eine schnelle Beratung.

Wählen Sie die Mitgliedschaft nach Ihrem Bedarf.

Alle Mitgliedschaften sind Fixpreise – ohne verdeckte Kosten. In unserem Pro- und Premium Paket können Sie sich zusätzlich für zukünftige Gerichtsfälle mit unserer Allianz Mietrechtsschutzversicherung absichern.

Je früher Mieter mit Problemen sich individuelle Tipps von Partneranwälten holen, desto wahrscheinlicher ist eine Lösung des Problems.
Wie geht es nach der Anmeldung weiter?
Zugang wird sofort freigeschaltet.

Nach Anmeldung wird das Portal innerhalb weniger Sekunden freigeschaltet und Sie bekommen einen persönlichen Partneranwalt zugeteilt. Sie entscheiden, ob der Partneranwalt Ihr Anliegen schriftlich oder telefonisch prüfen soll.

Laden Sie Ihre Dokumente sofort hoch.

Mietprobleme sind oft sehr individuell. Damit der Partneranwalt alle relevanten Informationen bekommt, lassen wir Sie wissen, welche Dokumente zu Ihrem Mietproblem hochzuladen sind. (z.B. Mietvertrag, Nebenkostenabrechnung, Schreiben vom Vermieter, etc.)
Das geht direkt über den Browser oder übers Smartphone. Achten Sie bitte darauf, dass Fotos und Scans gut lesbar sind!

Schriftlich und per Anruf – immer ohne lange Wartezeiten.

Sobald alle Unterlagen im Portal liegen, erhalten Sie in der Regel innerhalb von 48 Stunden eine Antwort. Sollten Sie telefonisch mit dem Anwalt sprechen wollen, erhalten Sie einen minutengenauen Termin, den Sie bequem einplanen können.
Wie oft werde ich von meinem Anwalt beraten?
Anwaltsberatung für all Ihre Mietprobleme.

In allen Mitgliedschaften erhalten Sie für jedes Ihrer Mietprobleme Beratung durch einen Anwalt. Egal wie viele Probleme über die Laufzeit der Mitgliedschaft auftreten, Sie erhalten je Mietproblem eine Beratung inklusive zwei Rückfragen.

Typischer Beratungsverlauf an einem Beispiel: Zu hohe Nebenkosten.

1. Sie bekommen eine sehr hohe Nebenkostenabrechnung. Im ersten Schritt prüft der Anwalt diese auf Richtigkeit und gibt Ihnen Tipps, wie Sie mit dem Vermieter kommunizieren können.
2. Sollte der Vermieter nicht antworten oder mit der Antwort unzufrieden sein, können Sie beim zweiten Mal mit dem Partneranwalt die nächsten Schritte besprechen.
3. Ist der Vermieter dann immer noch nicht bereit, sprechen Sie ein drittes Mal mit Ihrem persönlichen Partneranwalt.

Aus Erfahrung wissen wir, dass drei Beratungen vom Partneranwalt in der Regel ausreichen, um ein Mietproblem zu klären. Taucht ein gänzlich neues Problem auf, erhalten Sie erneut 3 Beratungen dazu.

Upgrade-Möglichkeit für die schwierigsten Fälle: Ihr Anwalt schreibt Vermieter für Sie an.

Sollte der Vermieter nicht bereit sein, den Fall abzuschließen, ist es ratsam den Partneranwalt zu beauftragen, ein Schreiben an den Vermieter zu schreiben. Dieses Schreiben ist über ein Upgrade jederzeit leicht buchbar.
(In der Premium-Mitgliedschaft sind bereits 2 Schreiben enthalten.)

Weitere Anwaltsschreiben jederzeit zubuchbar.
Wer berät mich?
MieterEngel selbst führt keine Rechtsberatung durch. Die Rechtsberatung findet durch einen ausgewählten Partneranwalt oder eine Partneranwältin statt. Name und Adresse des Partneranwalts sind im Check-out ausgewiesen.

Alle Partneranwälte werden von MieterEngel vor der Zusammenarbeit geprüft und haben mindestens 5 Jahre Praxiserfahrung als Rechtsanwalt im Mietrecht. Über 80 % der Anwälte sind Fachanwälte im Mietrecht oder haben einen Doktortitel.

Als MieterEngel Mitglied bekommen Sie zum Beginn Ihrer Mitgliedschaft eine erfahrene Partneranwältin oder -Anwalt zur Seite gestellt. Er oder sie ist auf Mietrecht spezialisiert und betreut Sie während der gesamten Mitgliedschaft persönlich. Egal, ob Rückfrage zum selben Thema oder Beratung zu einer völlig neuen Mietrechtsfrage – Sie sprechen mit einer Person, die Ihren Fall kennt.
Wie schnell bekomme ich eine Beratung?
Unser Anspruch ist, dass Sie so schnell wie möglich eine Antwort auf Ihre Fragen erhalten. In der Regel beantworten unsere Partneranwält*innen Ihre Fragen werktags innerhalb von 48 Stunden.
Wie werde ich von meinem Anwalt beraten?
Wählen Sie zwischen telefonischer oder schriftlicher Beratung.

Im Vorfeld der Beratung können Sie sich entscheiden, ob Sie eine telefonische oder schriftliche Auskunft von Ihrem Partneranwalt erhalten wollen.

Schriftliche Zusammenfassung zu jeder Beratung.

Egal ob telefonische oder schriftliche Beratung, Sie erhalten stets im Anschluss eine schriftliche Zusammenfassung mit Handlungsanweisungen Ihres Partneranwalts, die Sie über die Plattform herunterladen und Ihrem Vermieter vorlegen können.
Werde ich auch vor Gericht vertreten?
Im Fall der Fälle: Mietrechtsschutzversicherung für Pro und Premium.

Unsere Pro- und Premium-Mitglieder erhalten eine Allianz Mietrechtsschutzversicherung für zukünftige Klagefälle vor Gericht. Der Versicherungsschutz beginnt drei Monate nach Abschluss des Mitgliedsvertrags mit MieterEngel. Dies bedeutet, dass Probleme (nach dieser Frist) im Zusammenhang mit Ihrer selbstbewohnten und angemeldeten Mietsache auch eine umfassende Absicherung genießen - auch bei Gerichtsfällen. (Voraussetzung für den Versicherungsschutz und die Übernahme der Kosten ist, dass zuvor eine außergerichtliche Beratung bei Ihrem MieterEngel-Partneranwalt und ein ernsthafter Versuch zur außergerichtlichen Streitschlichtung stattgefunden haben. Mehr Infos zu unserer Miet­rechts­schutz­versicherung)

Haben Sie ein aktuell laufendes Gerichtsverfahren, dann können unsere Partneranwälte nicht helfen. Sie können sich allerdings für die Zukunft absichern.
Schreibt der Anwalt auch direkt meinen Vermieter an?
Lassen Sie Ihren Anwalt für Sie sprechen.

Wenn Sie möchten, dass der Partneranwalt ein Schreiben an die Gegenseite aufsetzt, wählen Sie die Premium-Mitgliedschaft.

Hier erhalten Sie bis zu zwei Schreiben des Anwalts mit Briefkopf direkt an den Vermieter.

Warum nur zwei?

In den seltensten Fällen lassen sich nach mehr als zwei Schreiben Mietprobleme noch außergerichtlich lösen. Doch soweit kommt es selten. Die gute Nachricht: 97% aller Fälle werden außergerichtlich gelöst.
Kann ich den Typ meiner Mitgliedschaft später ändern?
Ja, Sie können jederzeit die Mitgliedschaft durch ein "Upgrade" erweitern. Ein Herabstufen von einer höheren Mitgliedschaft ist allerdings nicht möglich.
Warum eine Laufzeit von 24 Monaten?
Wir glauben an günstigen und nachhaltigen Mieterschutz für das digitale Zeitalter. Vor Ort kostet eine Erstberatung bei Mietrechsanwälten in der Regel etwa 150 Euro. Häufig können Sie dort nur 1-2 Fragen intensiv mit dem Anwalt besprechen. Über uns bekommen Sie Rechtsrat der Partneranwälte zu jedem Problem, so oft Sie ihn brauchen. Daher hat die Mitgliedschaft eine Mindestlaufzeit von 24 Monaten. Durch Ihr Vertrauen über mehrere Jahre ermöglichen Sie uns, Ihnen und anderen Mietenden deutschlandweit in jeder Großstadt und kleinen Gemeinde kostengünstige Beratung anzubieten.
Kann ich nicht einfach direkt einen Anwalt beauftragen?
Eine direkte Beratung von einem Anwalt ist in aller Regel deutlich teurer als das Angebot von MieterEngel.

Herausragende MieterEngel Partnerqualität:

Es gibt viele Anwälte, die sich nur nebenbei mit dem Thema Mietrecht beschäftigen. MieterEngel wählt sehr genau nur Anwältinnen und Anwälte mit langjähriger Erfahrung im Mietrecht aus. Besser frühzeitig beraten lassen, um Konflikte zu vermeiden und sorgenfrei zu wohnen. Mit dem MieterEngel Paket jederzeit ohne Mehrkosten.
  • Fragen zur Nebenan.de-Aktion:
Wie funktioniert die Kunden-werben-Kunden-Aktion?
Das geht ganz leicht! Erzählen Sie einfach Ihren Freunden und Bekannten in Ihrer Nachbarschaft von uns und wecken Sie ihr Interesse an Mieterschutz mit Partneranwälten von MieterEngel. Wie Sie das machen, bleibt ganz Ihnen überlassen. Via Facebook, WhatsApp, Telefon oder einfach persönlich. Der durch Sie geworbene Neukunde gibt dann bei seiner Onlineanmeldung bei „Geworben durch“ Ihre Mitgliedsnummer an.
Wann bekommen ich und mein Nachbar die 30 € ausgezahlt?
Der Neukunde muss sich bei uns online angemeldet haben und den ersten Mitgliedschaftsbeitrag entsprechend seiner Buchung geleistet haben. Sobald zusätzlich sowohl seine Mitgliedschaft als auch Ihre Mitgliedschaft innerhalb von 14 Tagen nach Anmeldung des Neukunden unwiderrufen fortbestehen, erhalten Sie und der Geworbene jeweils eine einmalige Rückerstattung des Beitrages in Höhe von 30 € über den Zahlungsweg über den wir den Beitrag erhalten haben.
Wie viele Nachbarn darf ich werben?
Sie dürfen so viele Nachbarn werben, wie Sie möchten. Bei jedem neuen Nachbarn erhalten sowohl Sie als auch Ihr Nachbar 30 € erstattet. Ein Nachbar kann jedoch nur ein einziges Mal durch eine Person geworben werden.
Wie lange gilt die Aktion?
Die Aktion gilt für Anmeldungen von Neukunden bis zum 30. 09. 2018. Wir behalten uns jedoch vor, die Aktion jederzeit zu ändern oder zu beenden. Dann können nur solche Vermittlungen von Mitgliedern vergütet werden, die vor Beendigung der Aktion abgeschlossen sind.

Ärger mit dem Vermieter?

Deutschlandweiter Mieterschutz
durch ausgewähte Partneranwälte
ohne Wartezeiten.

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Noch Fragen? Wir sind für Sie da.

Telefon 030 5557 1887

Montag bis Freitag,
von 8.00 bis 18.30 Uhr, sowie
samstags, 11.00 bis 15.00 Uhr.

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Wir helfen Ihnen gerne weiter und beantworten Fragen zur Mitgliedschaft.

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