Erfahrungsbericht: Unbefristeter Mietvertrag Dank MieterEngel

Im ohnehin undankbaren und durch die Covid-Krise weiter verschärften Wohnungsmarkt in Berlin war die Aussicht auf einen auslaufenden Vertrag und der Zwang schnell etwas Neues zu finden mehr als beunruhigend. Doch Dank MieterEngel erfuhr Store Manager Leonardo L. seine Rechte und konnte in der Wohnung bleiben.

Was war das Mietproblem?

“Ich hatte einen Zweijahresvertrag und nur eine mündliche Vereinbarung, dass ich darüber hinaus bleiben könnte.” Doch 10 Tage vorher kommt für Leonardo L. der Schock. Die Vermieterin teilt ihm mit, dass es doch keine Verlängerung gibt. “Es war nicht weniger, als die Aussicht plötzlich wohnungslos zu werden.”

Wie konnte MieterEngel helfen?

“MieterEngel hat schnell reagiert und sofort ein Anwaltsgespräch vermittelt. Der Anwalt war sehr kompetent und mit seiner Hilfe konnten wir uns in der Situation zurecht finden.” 

Da im Vertrag die Begründung für eine Befristung fehlte, konnte Leonardo L. dort bleiben. 

Vom Anwalt erhielt er genaue Aufklärung und sogar Formulierungen, die er direkt an seine Vermieterin schicken konnte.

“Als Mieter hat man wirklich viele Rechte aber als Normalsterblicher wüsste man das ohne Hilfe gar nicht. Dafür bin ich MieterEngel echt dankbar. Ich bin jetzt viel selbstbewusster in der Kommunikation mit meiner Vermieterin.” 

Wie waren die Erfahrungen mit MieterEngel? 

Ich habe einfach bei MieterEngel angerufen und das Anmelden ging superfix mit einer Mitarbeiterin am Telefon. Sie hat mir genau erklärt wie die Mitgliedschaft bei MieterEngel und die Beratung durch die Partneranwälte funktioniert.”
Leonardo L. mochte besonders, dass er auf dem Laptop oder am Smartphone direkt zwischendurch sein Problem lösen konnte, da sein hektischer Alltag nur schwer Zeit für feste Termine lässt.  “Ich fand bei dem Modell sehr ansprechend, dass man nicht vor Ort sein muss. Das ist das Tolle an der Neuzeit, dass man alles easy online abwickeln kann.”

 

Auch nach der Lösung des Mietproblems ist er froh auch für zukünftige Fälle weiter abgesichert zu sein. “Natürlich wünscht man sich immer, dass gar nichts auf einen zukommt, aber es ist gut diese Absicherung zu haben.” So der Berliner. “Mit MieterEngel fühlte ich mich aufgehoben und vor allem im Recht. Gerade bei Mietwohnungen kommen immer wieder Sachen auf. Von Schimmel bis Kratzer am Boden – da ist es gut, wenn man direkt dazu jemanden Fragen kann. In Berlin ist die Mietsituation ja so, dass es eher zu viele, als zu wenige Mieter für Wohnungen gibt, daher ist es gut sich hier abzusichern.”

 

   

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